Datenschutzerklärung
Zentrum für Neurodivergenz Düsseldorf
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen der angebotenen Leistungen ist:
Zentrum für Neurodivergenz Düsseldorf
Inhaberin: Nicola Pape, Master of Science (M.Sc.) Psychologische Medizin / Komplementäre Medizin (London Metropolitan University)
Humboldtstr. 60 · 40237 Düsseldorf
E-Mail: info@zentrum-fuer-neurodivergenz.de
2. Wofür wir personenbezogene Daten verarbeiten
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die jeweilige Anfrage, Leistung oder den sicheren Betrieb der Website erforderlich ist.
- Anfragen und Termine: Bearbeitung von Kontaktanfragen, Terminorganisation und Kommunikation.
- Diagnostik und Beratung: Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation und Abrechnung psychologischer Diagnostik, Beratung und heilkundlicher Leistungen.
- Wartelisten und Anmeldungen: Organisation diagnostischer Wartelisten sowie unverbindlicher Anmeldungen zu Gruppen- und Seminarangeboten.
- Befunde und Stellungnahmen: Erstellung und Übermittlung diagnostischer Befunde und psychologischer Stellungnahmen.
- Websitebetrieb: Technische Bereitstellung, Sicherheit, Spam-Schutz und statistische Auswertung, soweit zulässig.
Je nach Verarbeitung kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. a, b, c oder f DSGVO als Rechtsgrundlage in Betracht. Gesundheitsdaten werden nur unter den besonderen Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO verarbeitet, insbesondere auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung oder – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG.
3. Welche Daten verarbeitet werden können
- Kontaktdaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Termin- und Organisationsdaten: Angaben zur gewünschten Leistung, Termin- und Kommunikationsdaten.
- Gesundheits- und Diagnostikdaten: Anamnesen, Beschwerden, Entwicklungsangaben, Testergebnisse, psychometrische Befunde, diagnostische Beobachtungen, Diagnosen, Fremdanamnesen und Befundberichte.
- Abrechnungsdaten: Rechnungs- und Zahlungsdaten.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät, Zeitpunkt und aufgerufene Seiten.
Es werden nur Daten verarbeitet, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder freiwillig zur Verfügung gestellt werden.
4. Empfänger, Dienstleister und Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht. Dazu können insbesondere Hosting-, IT-, Datenbank-, Terminverwaltungs-, Kommunikations-, Abrechnungs- und Steuerdienstleister gehören.
Gesundheitsbezogene Informationen werden an Ärzte, Therapeuten, Behörden, Versicherungen oder andere Dritte grundsätzlich nur übermittelt, wenn hierfür eine Einwilligung oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.
Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungs-, Dokumentations- oder Verjährungsfristen dies erfordern.
5. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft
- Berichtigung
- Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf einer Einwilligung
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Kontakt: info@zentrum-fuer-neurodivergenz.de
6. Websitebetrieb durch Webador
Diese Website wird über Webador betrieben. Anbieter ist JouwWeb B.V., Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Niederlande.
Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Referrer-Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient insbesondere der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website.
7. Kontaktformulare und CAPTCHA-Spamschutz
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir die übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Bitte übermitteln Sie über allgemeine Kontaktformulare oder gewöhnliche E-Mails keine ausführlichen Gesundheitsdaten, sofern diese für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.
Webador kann bei bestimmten Formularen einen CAPTCHA-basierten Spam-Schutz einsetzen. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Interaktions- und Sicherheitsdaten verarbeitet werden. Die konkrete technische Ausgestaltung richtet sich nach der jeweils von Webador eingesetzten Lösung. Soweit Informationen auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, gelten ergänzend die Vorgaben des § 25 TDDDG.
8. Digitale Warteliste für Diagnostik
Über die digitale Warteliste können Sie die Aufnahme in die Warteliste für ein diagnostisches Angebot anfragen.
- Verarbeitete Angaben: insbesondere Name, Kontaktdaten und die gewünschte diagnostische Leistung; je nach Formular können weitere organisatorische Angaben hinzukommen.
- Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO; soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO.
- Technische Verarbeitung: Das Formular wird über Netlify verarbeitet; Wartelistendaten werden in einer über Supabase bereitgestellten Datenbank gespeichert.
Bitte übermitteln Sie über die Warteliste keine ausführlichen Angaben zu Beschwerden, Diagnosen, Medikamenten oder Behandlungen. Weitere gesundheitsbezogene Angaben werden erst im anschließenden Aufnahme- und Diagnostikprozess erhoben.
Wartelistendaten werden gelöscht, wenn die Vormerkung beendet wird, die Einwilligung widerrufen wird und keine andere Rechtsgrundlage besteht oder der Zweck der Speicherung entfällt.
9. Unverbindliche Anmeldungen zu Gruppen und Seminaren
Wenn Sie sich für eine therapeutische Gruppe, ein psychoedukatives Angebot, eine Fortbildung oder ein Seminar vormerken oder anmelden, verarbeiten wir insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gegebenenfalls Institution sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.
Bitte übermitteln Sie im allgemeinen Nachrichtenfeld keine Diagnosen, Medikamente, Behandlungsdetails oder andere nicht erforderliche Gesundheitsdaten. Gesundheitsbezogene Fragen werden, soweit erforderlich, im persönlichen Vorgespräch geklärt.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung eines möglichen Vertragsverhältnisses.
10. Terminbuchung und Videosprechstunden über Doctolib
Für Terminbuchungen und Videosprechstunden nutzen wir Doctolib.
Anbieter in Deutschland: Doctolib GmbH, Friedrichstraße 111, 10117 Berlin.
Dabei können insbesondere Name, Kontaktdaten, Terminangaben, organisatorische Angaben und – soweit erforderlich – Gesundheitsdaten verarbeitet werden.
Doctolib gibt an, Gesundheitsdaten innerhalb der Europäischen Union zu speichern und dafür entsprechend geschützte Hosting-Infrastrukturen einzusetzen.
Weitere Informationen: https://www.doctolib.de/legal-info
Datenschutzhinweise von Doctolib: https://info.doctolib.de/datenschutzhinweise/
11. Cookies und Webador-Statistik
Diese Website kann technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen. Nicht notwendige Technologien werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt.
Zur statistischen Auswertung können die von Webador bereitgestellten Statistikfunktionen genutzt werden. Dabei können insbesondere Seitenaufrufe, verwendete Geräte, Zugriffsquellen und die ungefähre geografische Herkunft statistisch verarbeitet werden.
12. Psychologische Diagnostik, Beratung und heilkundliche Leistungen
Im Rahmen psychologischer Diagnostik, Beratung und heilkundlicher Leistungen werden regelmäßig Gesundheitsdaten verarbeitet. Dazu können Anamnesen, Entwicklungsangaben, psychometrische Ergebnisse, diagnostische Beobachtungen, Befunde, Diagnosen, beratende oder therapeutische Inhalte und Empfehlungen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit sie zur Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation und Abrechnung der jeweiligen Leistung erforderlich ist.
13. Fremdanamnesen und Angaben über weitere Personen
Im Rahmen diagnostischer Leistungen können Angaben von oder über Bezugspersonen verarbeitet werden. Bitte teilen Sie dabei nur Informationen mit, die für die diagnostische Fragestellung erforderlich sind.
14. Datensicherheit und Drittlandübermittlungen
Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung, unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Weitergabe zu schützen. Die Website verwendet SSL-/TLS-Verschlüsselung.
Soweit Dienstleister Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt dies nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, des EU-U.S. Data Privacy Framework oder geeigneter Standardvertragsklauseln.
15. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschweren.
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4 · 40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Systeme, eingesetzte Dienstleister oder angebotene Leistungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026